ככה עושים שיווק ויראלי היום

שיווק ויראלי

שיווק ויראלי שגם אנחנו נתקלנו בו (ושיתפנו…)

שיווק ויראלי הוא אחד מהדברים אותם אנו חוקרים כאשר אנחנו עושים מחקרי שוק לחברה. לא אחת אנו נתקלים במידע בעל ערך. ולא אחת, נשארים פעורי פה…

כך היה גם הפעם: חברת Nikon משווקת מוצר שלה שנקרא P900. זו מצלמה שידעת לעשות זום בצורה מרשימה מאוד. האופן בו אנחנו שמענו עליה היה כשראינו את הסרטון אשר מוצג בו זום מכדור הארץ לירח. אין לכם סבלנות, בואו לצפות:

 

זו דוגמא מצויינת לשיווק ויראלי, משום שהמסר חוצה שפות, אין בו שום טקסט והוא יכול להיות משותף בכל העולם תוך ידיעה שכולם יבינו בדיוק במה מדובר. אתם בטח מבינים את החשיבות שבדבר…

מה בסרטון הזה הוא שיווק ויראלי?

ברור לכולנו שאם חברת Nikon היתה מייצרת סרטון על המוצר ומראה נתונים טכניים וכותבת שהפוקוס של המצלמה שלהם הוא מהטובים ביותר ושהביצועים שלו מרשימים, מרבית האנשים לא היו משתפים את זה (מלבד הקהל השבוי שלהם)…

אך הגאונות שטמונה בסרטון הזה היא באמינות של הסרטון (Social Proof) ובסיפור שהיא מספרת – בלי מילים ו״בלי למכור״ כלום. אלו המרכיבים אשר הביאו נכון לכתיבת שורות אלו ל 1,121,357 צפיות.

האתגר והפיתרון לשיווק ויראלי של מוצר בשוק הבינלאומי

בואו נניח שהמוצר שלכם מתאים למרבית השווקים בעולם והוא עונה על בעיה גלובלית או על צורך גלובלי. ונניח שאתם מעוניינים להיכנס לכמה שווקים בבת אחת. איך תעשו זאת? השפה שונה בכל שוק, התרבות, המדיה…

בסרטון של חברת Nikon יישמו 2 מתוך 6 המרכיבים אשר הוכחו במחקר אשר בזכות מרכיבים אלו אנשים משתפים ונכנסים לאינטראקציה עם התוכן אותו אנו מפרסמים. המחקר נעשה באוניברסיטת הרווארד, אוניברסיטת וורטן ואוניברסיטת סטנפורד.

6 המרכיבים הם:

הערכה או הכרה חברתית

נסו לחשוב על מישהו בפיד שלכם בפייסבוק אשר משתף מידע מקצועי בתחומו בלבד, או מישהו שמשתף רק סרטים מצחיקים. תחשבו איך אתם תופסים את אותם האנשים?איך אנשים תופסים אותנו בעקבות הדברים אותם אנו אומרים ומשתפים.

Social Currency זה למעשה האופן בו אנשים תופסים אותנו, בעקבות הדברים אותם אנו אומרים או משתפים. אם התוכן אותו אנו מפרסמים יגרום לאחרים להיראות חכמים או יודעי דבר, הם ישתפו את התוכן כדי להרגיש טוב ולהיחשב בעיני אחרים כחכמים או יודעי דבר.

טריגרים

טריגרים הם אותם דברים קטנים בסביבה שלנו אשר מזכירים לנו את התוכן או המוצר של החברה. לדוגמא בסרט של Nikon בכל פעם שאתם תסתכלו אל הירח בימים הקרובים, אתם תיזכרו באותו סרטון אשר מראה את המצלמה של Nikon.

תחושה / רגש

חישבו רגע על סרט עצוב שראיתם לאחרונה, מה תחושת העצב גרמה לכם לעשות? ובכן, אם אתם כמו מרבית האנשים, היא גרמה לכם להסתגר בעצמכם ולהיות שקטים יותר.

עכשיו חישבו על סיטואציית הבחירות האחרונות בישראל בה הופץ סרטון ״הערבים נוהרים אל הקלפיות״ של בנימין נתניהו, ביבי גרם לאנשים רבים להרגיש כעס או תחושת דחיפות וזה משהו שגרם לאנשים לקום מכסאותיהם ולעשות מעשה אקטיבי.

אותה תחושה יכולה להגיע גם מהצד החיובי. במקום לגרום לאנשים להרגיש רגועים ושלווים, תגרמו לאנשים לצחוק או להרגיש נלהבים .

זו התחושה אותה אתם רוצים להשיג בתוכן אותו אתם מייצרים!

הוכחה חברתית

כולנו מכירים את הסיטואציה בה אנחנו מחפשים מסעדה לאכול בה ורואים מסעדה ריקה לעומת מסעדה אחרת אשר מלאה באנשים. מרבית האנשים יעדיפו להמתין בתור למסעדה המלאה. למה? זו בדיוק הוכחה חברתית – אנחנו רואים שאנשים רבים בחרו בחירה מסויימת ואנחנו נצמדים לבחירה הזו משום שאם כל כך הרבה בחרו בזה כנראה שזה טוב.

מידע פרקטי

אנחנו מניחים כי ראיתם אין ספור פעמים סרטון אשר מסביר איך להוריד כתמים ב 3 שניות, איך לבנות שולחן, איך לעשות קסם… מידע שכזה גורם לאנשים לשתף (ואנחנו מחברים את זה גם לגורם הערכה או הכרה חברתית).

סיפורים

אין אנו מתכוונים לסיפורי אגדות (למרות שהמוצרים של הארי פוטר נמכרים בהמון כסף ברחבי העולם). אנו מתכוונים לכך שהמוצר שלכם צריך לספר סיפור כדי שאנשים יוכלו לזכור אותו ולשתף אותו. כפי שתיארנו במאמר שלנו על התמהוני שלא תרצו לפגוש באירוע המשפחתי.

שיווק ויראלי – לסיכום

בואו נבהיר לקראת סיום – שיווק ויראלי איננו החלק הייחידי והמוחלט אותו אתם צריכים כאשר אתם פונים לשווקים בינלאומיים.

שיווק ויראלי עשוי לעזור לכם להעביר מסר באופן מהיר בייחוד כאשר אתם מותג חדש בשוק אליו אתם פונים. מדובר בכלי שאם עושים בו שימוש נכון הוא יכול להקל על החדירה לשוק חדש ולקצר את משך הזמן אשר יקח להשיג את המטרות שלנו בשוק הייעד.

יש לכם שאלות? רוצים שנעזור לכם לבחון איך אתם יכולים ליישם שיווק ויראלי למוצר או לשירות שלכם? אנו מחכים לכם:

 

©2018 Digital iPoint LTD. All rights reserved.

Log in with your credentials

Forgot your details?